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海词网受挫

2012-01-13

2008年之前,海词网更多是充当海内一些宜宾公司的内容提供商角色,很少为用户所知,这让海词的着名度多少受到影响。回国后,范剑淼带着20万元的启动资金来到上海,成立上海海词信息技术有限公司,开始了网站的公司化运作。与以往专注做词库不同的是,范剑淼开始正视捕获用户。


刚从美国归来,范剑淼感觉人脉缺乏,"良多事情不知道,两眼一抹黑,"做起事情相称难题。仍是他在美国的朋友又托朋友帮范剑淼解决小到指路、租房,大到公司的成立、运作、合作伙伴的确立等方方面面的细节。


公司真正运作起来之后,范剑淼发现海内用户跟美国用户多少有些差异性。在美国,良多用户是词条贡献者;而到了海内,用户更多属于服务享受者,受到英语水平限制,他们很难贡献过多的词条。网站作为学习与授课的配对平台,正好迎合了一批经验丰硕、英语水平很高的老师,他们活跃在学习社区,贡献词条,为用户答疑、授课,这些经验丰硕的老师成为现在海词网词条的重要贡献者。据范剑淼先容,有些老师已经在社区做过上百期授课节目。此外,"良多海外的用户在查单词的过程中,也交流对单词的看法及学习方法。"所以,现在,良多词条是海内老师和国外留学生贡献的。


最让范剑淼难以理解的仍是部门用户的心理。原本认为申请好版权保护、做好内容就足够了,但一些被授权公司的举动却出乎范剑淼的意料:"开始时对方将海词logo图标变小、淡化字体,缩小字号;2009年,他们宣传时刻意避免海词网,更有一段时间,对方索性直接去掉'以上内容由DICT.cn海词提供'。"这家被授权公司的举动,让范剑淼很委屈也很无奈:"开始时说只做搜索引擎,不做词典。但现在人家却摇身一变自己做词典了,还称有很大词库!"范剑淼原本认为跟这家"很可靠"的公司合作会"求名求利",可终极却成了"得不偿失"。还有不少公司"雇用几个程序员copy我们的数据,也做辞典服务。"范剑淼的那套海外思维模式很难理解这类公司的运作方式。


"现在得鼓励失败,鼓励出错。没有经验可寻的情况下需要向多个方向尝试,再根据用户反馈调整步伐。"范剑淼向不尊再版权的部门公司休止提供内容。海词网近两年的沉默沉静期让范剑淼意识到:只做好核心内容还不够,要学会捕获用户。seowww.cq556.com域名注册


于是,在原词库基础上,他们不断通过在线学习和学习社区吸引用户,好比:通过背单词、生词表、学习社区、天天一练等学习英语的辅助性工具,让网友们保持学习热情,进步网站黏度。为了争取用户,他们还开发出塞班、黑莓、iphone、Android等手机客户端。现在海词网大部门收入靠广告收入和词库授权,未来他们但愿能提供更多的增值服务,做好市场推广和售后服务工作。

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