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如何加强文山网络公司对待客户的服务态度

2012-04-11

本文由多年文山网站建设www.cq556.com文山网站制作经验的渝网互联文山网站设计整理编撰。

文山网络公司应该如何对待客户?到底该采用哪种方式对待客户呢?以下是我司多年来的一点总结:

1、签订网站建设协议
    假如你只是和客户口头承诺建设网站的内容,就会很轻易地在网站建设过程中增加项目内容,所以签订协议是必需的,我们成立之初就是由于没有签订协议,导致在做一个项目的过程中有良多不合。
 
2、不能只是倾听,记录是非常有必要的
    初见造访客户的时候,你有没有带笔记本或者录音笔?我以为客户说出需求的时候,假如你光是靠耳朵听根本记不住所有的有价值信息,笔记本可认为你记实那些信息,并且可以根据记实的需求做出适合客户的网站,这样客户比较喜欢。现在也没心情去做这个项目,但也轻易地促成生意。要是客户修改的东西根本就没有任何意义,我们不应该还一直那样,帮着修改一下仍是比较好的。
 
3、客户提出公道的网站修改建议一定要修改
    客户假如很客气的让你修改些东西,我以为作为文山网络公司应该允许,因为一切应该以客户为准,客户既然在让你为他修改,对于客户来说,肯定是有着非凡的意义,所以在条件允许的情况下,我们应该尽可能的去满足客户的要求。

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