很多客户对于自己已有的CN域名突然被停止访问，搞得一头雾水，只知道要搞什么实名认证，但是到底怎么样弄，一片空白，今天我们来详细的做个介绍。

　　根据cnnic要求，2009年12月14日9点之前注册的域名，需要提交实名认证资料审核；未通过实名认证的.cn域名已经或即将被CNNIC停止解析！！
2009年12月14日9点之后注册的域名，注册当时就要提交注册审核，审核通过才能使用。

一 关于实名认证(适用于2009年12月14日9点之前注册的.cn域名)
1．所需提交材料：
a. 域名持有者为法人组织的，应提交组织机构代码证副本扫描件、注册联系人身份证扫描件（二代身份证需要同时提交证件的正反面内容，请将正反面扫描在同一张纸上）；
b. 域名持有者为个人或非法人组织的，应当提交注册联系人身份证扫描件（二代身份证需要同时提交证件的正反面内容，请将正反面扫描在同一张纸上）
注：如果用户是商务中国的域名，身份证已经申请了二代的，只能提交二代身份证，不能提交一代的

2. 提交方式：
登录我司管理中心>业务管理>域名管理，搜索到相关域名后点“高级管理”，根据里面的域名和密码，登录域名管理平台, 登录后即可自己在线提交资料。

说明：注册商为万网的域名，如果已经被锁定(hold)， 则无法通过“高级管理”获取管理密码，提示 error 的，请提交有问必答申请由客服人工查询密码。

3. 查询是否通过方式：
a. 注册商为新网互联、万网的域名：
查询方式：登录我司管理中心>业务管理>域名管理，搜索到相关域名后点“高级管理”，根据里面的域名和密码，登录域名管理平台, 登录后在之前提交资料的地方可以查看提交资料是否通过。
b.注册商为新网，商务中国的域名
查询方式：登录我司管理中心>业务管理>域名管理，搜索到相关域名后点“高级管理”，根据里面的域名和密码，登录域名上传资料平台, 登录后会显示域名注册联系人ID，复制该ID，在 http://ewhois.cnnic.cn/  第三栏联系人查询里面查询，如果状态显示 serverUpdateProhibited 说明通过审核。

新网实名认证：请点击链接>> http://sh.xinnet.com/

注：新网联系人ID在登陆提交资料平台之后，页面左上角，域名后面的括号里面 ，红色的字体
商务中国联系人ID在登录提交资料平台之后，查看域名注册信息里面，红色的字体显示

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4.关于已经被停止解析的cn域名（现象为域名状态为Hold）

a.停止解析的原因：

（1）域名未通过备案

（2）域名未提交实名认证资料

（3）域名实名认证未通过cnnic 审核

b.处理流程

（1）联系空间服务商做域名备案，取得备案号后联系我司(提交有问必答，写清楚域名)提交开通解析申请。

（2）按照要求提交实名认证资料，提交cnnic审核。

注：已经被停止解析的域名，必须通过实名认证并且备案通过才能开通解析。只通过了其中一项的，不能提交开通解析申请。

提交实名认证后可以致电cnnic:010-58813000,要求他们尽快审核域名. cnnic通过审核后，可联系我们，由客服人员联系上级服务商取消域名锁定(hold)。

c.各注册商的不同要求

（1）商务中国

域名查询状态是 OK或者LINKED ，说明未提交资料或者是提交了在审核中或者未通过审核，几种原因都有可能被停止解析。

商中的资料审核流程：

      商中收到客户资料审核3个工作日，提交cnnic审核需要5个工作日，整个流程8个工作日，审核失败，他们会群发邮件通知域名所有者和代理商，后台也会随之更改域名审核状态为 ，CNNIC审核失败，然后客户可以再次提交

（2）新网

部分未提交资料和提交了有明显错误的被停止解析。

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客户提交了实名认证资料，一般会在15个工作日左右审核，审核通过，同时域名已经通过备案，会开通解析。

注：gov域名停止解析

停止解析原因：域名所有者不是机关法人或者域名所链接网站非政府机构网站

包括：

    组织机构代码证（机构类型：机关或具有行政管理职能的事业单位）原件描件；

    注册联系人身份证原件正反面扫描件；

加盖注册单位公章的域名注册申请表原件扫描件

提交方式：将资料扫描件发送邮件给我们，请写清楚域名和情况说明，我们将提交到CNNIC进行审核；CNNIC将审核申请资料并且进行电话回访。

申请成功时间一般7个工作日左右。如果7工作日内未开通解析，客户可以自行联系cnnic 电话010-58813000，核实情况。

（3）新网互联

部分未提交资料和提交了有明显错误的被停止解析。

已经按照要求提交实名认证资料的域名，如果无明显错误（比如所有者和资料明显不符），同时备案通过的，可以提交有问必答，申请开通解析。

（4）万网

未提交资料的域名或者资料不合格的，暂未停止解析。但禁止续费，必须认证合格的才能续费。

如果客户未提交资料，先提交之后再续费；如果明显的不合格，要先提交合格资料之后才能续费。

二 新域名注册审核

1.所需材料：

a.     组织机构代码证副本扫描件或者营业执照副本扫描件

b.     注册联系人身份证扫描件（二代身份证需要同时提交证件的正反面内容，请将正反面扫描在同一张纸上）

2.注册提交资料：选择域名注册，填写好信息之后，立即注册，会直接跳转到上传资料页面，上传完资料之后才能够继续提交注册。

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3.关于查询是否注册成功

在www.cnnic.cn 上面查询几种状态的说明：

a.“您所查询的域名处于审核状态” :域名提交注册，正在审核中

b.“你所查询的信息不存在”：域名未提交资料或者未通过审核，注册失败

c.“该域名已被注册管理机构暂停解析”：域名通过注册审核，但是没有对应备案号，cnnic停止解析，客户需要备案通过后提交域名和备案号，联系我司提交，cnnic开通解析

d.域名能够显示信息，状态为OK或者ServerUpdateProhibited ：域名通过审核，有备案号，能够正常解析使用

4.注册失败删除退款：只能退款到会员账号下面，不退现金。

普通cn域名注册周期为7天，如果7天内未通过审核，将会被cnnic删除退款。