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网站如何吸引用户的黏性

2012-01-09

1. 优秀的服务

优秀的服务是任何网站的成功之本。无论是技术上的革新,还是是用户体验、商业模式的革新,全新理念的服务是网站生存以及吸引用户的根本。

2. 独特的服务

每个网站都需要有其独特的一面来吸引用户的关注和忠诚度。例如地图搜索,国内所有的引擎都在做,那么如何在众多雷同的服务中脱颖而出呢?可以是实时路况的显示,可以是卫星云图的支持,也可以拥有更灵活的定制及专有地图……总之,拥有独特的服务,引领创新的风潮,才是吸引用户的关键。

3. 品牌的忠诚度

塑造品牌的形象,提高用户的品牌忠诚度,是增强用户黏性的重要手段。从去年的3Q大战就可以看出品牌形象的重要程度。腾讯产品的体验是做的非常好的,但是低调的宣传策略让用户对品牌的认可度很低,这对腾讯来说是个需要警惕和深入思考的问题。相反,Google在高端用户之间的忠诚度使Google服务的用户黏性非常之高,其新产品的推广也更加简单。辽宁网站建设www.cq556.com辽宁网站制作

 4. 良好的互动氛围

良好的互动氛围可以极大的增强用户黏性,高点说就是充分利用人的社会属性。最近调查显示Facebook的用户数的复合年增长率高达22%;用户每星期平均花在Facebook上的时间高达7.5个小时,而且还在持续增长;并且超过57%的用户每天都会登录Facebook!这是一组非常惊人的数字,证明了Facebook极高的用户活跃度和用户黏性。

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