1、近期通信管理局在复查网站备案信息，如果发现网站打不开请第一时间联系我们，查询原因并处理，一般均为备案问题（证件、联系人变更）造成的；

2、根据工信部及反恐法打击通讯犯罪工作的政策要求，凡是购买了400电话的客户请尽快办理实名制，如果实名制材料还未提交或未通过，号码将被强制注销不退费，请积极应对政策要求；

防范打击通讯信息诈骗工作提出六项要求：

一、是提高认识、加强领导，把防范打击通讯信息诈骗工作当作一件重要政治任务，抓紧、抓实、抓好。

二、是全面落实电话用户实名制，尽快与公安机关对接，及时核查用户身份信息，对不能在规定时间内进行补登记的，坚决予以关停，确保10月底前全部电话实名率达到96%，11月底前达到100%。

三、是全面清理规范重点电信业务，对“400”、“一号通”、商务总机等语音专线业务进行全面核查清理，对违规经营的语音专线业务一律取缔，加大网内和网间虚假主叫发现与拦截力度。

四、是加快技术手段建设。尽快完成相关系统建设工作，强化技术防范能力。

五、是加强公民个人信息保护，严格落实《电信和惠州互联网用户个人信息保护规定》要求，强化技术防范措施，确保用户真实身份信息安全。

六、是持续强化宣传公众教育，利用惠州互联网、短彩信、微信等渠道向用户推送防范通讯信息诈骗提醒信息，加大宣传力度，不断提高群众防范意识。

工信部通知文件：http://www.miit.gov.cn/n973401/n4627436/n4627589/c5298565/content.html