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电商江湖 群雄逐鹿之当当网

2012-01-06
卓越亚马逊。一个靠技术支持并且形成独特的技术壁垒的平台,图书、百货成为其主要类目。卓越给我的感觉不仅仅是稳,而是那种一切尽在掌握的淡定。但是是在中国,他所形成的技术壁垒会很快的被山寨的体无完肤。2010年他们很低调,他们也被逼加入到价格战中,做了一次完美的公关——价格战终结者;他们几乎没什么动作,只是每天都在进步,每天都在把亚马逊中国特色化。红桥做网站www.cq556.com红桥网络公司
陈年说中国的电子商务事几乎和卓越亚马逊无关,但是砖头很看好他们,单纯的喜欢,独特的客户体验以及CRM。有句话说的对,山寨了一切山寨不到精神。积累客户以及口碑传播才是王道,圈地把自己圈进自己的地牢的比比皆是。强大的后台技术支持以及完善的流程规范化管理完美的结合,人力成本以及管理成本大大的降低。如果说3大巨头京东、当当和卓越只有一个人会走到最后,卓越的机会最大,所以卓越很稳,比当当还稳,因为他们不敢不稳,不得不稳,他们做任何事情的机会成本都很大。
 
PS:圈内的朋友说百货已成为其核心,但是砖头认为图书永远是卓越的核心,百货可能会占据了其超过50%的销售,但那不是重点。未来拓展方面应该会是3C业务。刚刚在卓越和当当买了书,一家买了2本,客户体验卓越更胜一层,但是有点繁琐。还有就是电子图书,个人不看好。红桥做网站www.cq556.com红桥网络公司

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