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团购网站的信用体系

2012-01-27

国内电子商务巨子阿里巴巴旗下有两个子广东公司亲密相关,一个是淘宝网,另一个是付出宝。淘宝网处理的是买家和卖家的商品生意问题,而付出宝则是买家和卖家生意进程中的“资金中转站”。本文由广东网站建设www.cq556.com广东网站制作经验的渝网互联广东网站设计整理编撰。

卖家经过在淘宝网上开商铺为买家供应商品,买家经过阅读不计其数个商铺上的商品选择买入。但在两边不晤面的状况下,将钱打入对方的银行账号,或许将货发往对方的地址,这是不实际的。因而,要进行网上买卖,起首要处理的最浩劫题是生意两边互相信赖的问题。

于是,就有了付出宝。买家看中商品后下单,将钱打入付出宝官方账号,付出宝告诉卖家发货,买家收到货并在付出宝确认收货之后,付出宝便将钱打入卖家账号。如许,买家在生意进程中如果对卖家有一点不称心,便可退款、维权甚至投诉卖家,还可对卖家进行响应的好或差评价。由于,付出宝付与了买家作为一个消费者所应有的权益。要进行大规划的网上买卖,付出宝这个“中心人”是必需存在。它不是多余的,相反,它可以较为完满的处理网上生意两边互相信赖问题。

但是,团购网站的付出方法却分歧。拿美团来说,它可以经过付出宝、财付通和挪动手机付出,也可以直接经过银行卡直接付出。直接用银行卡付出,极大的便利了用户。但恰是这个可以选择的银行卡付出,让用户对其望而生畏。从我此次在美团购置的阅历来看,假如我那时用的是付出宝付款,那我可以经过付出宝退款;假如我用的是银行卡,从客服的立场来看,那美团退不退款不是我说了算,而是他们说了算。再者,从3月28号,到4月8号,这么长的工夫早已过了付出宝的退款时限。而付出宝上的买卖,也不是顾客所可以随意退款的,即便是经过付出宝买卖,退款还得跟美团磋商。

一切这些蹩脚的体验,都源自于其本身信誉系统的短少和不完美。一个号称做顾客购置参谋的网站,不该该没有一套让顾客安心购置的信誉系统。

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