客服呼叫中心篇：
一般像笔者的好惠买这种地区性团购网站，坦白说客服数量一般不会超过5个，人不在多，但要精，标准的话术是必须的，这样才会更专业，专业才会让别人有安全感，这就是人性。
其他：
团队管理篇：
地区性的团购网站的团队最适合的人数在20人左右，太多了累赘，但是人员的配备一定要齐全，商务拓展部门负责商家审核与合作，市场部门负责线上线下的推广、文案美工负责产品的编辑上线……，各司其职，同时制定一定的规章制度和操作流程，要发挥每个人的最大效能，明确职能非常重要，同时对不同的工作岗位制定绩效考核，协同合作。对于像笔者这样一个中小型的团购网站运营总监而言，还得是个多面手，即能帮商家策划活动，又可以上论坛泡泡，拉拉人气，同时还可以做做seo，最好是也有一定的审美观看看美工做的图片，还得站在消费者的角度去做做用户体验…等等，这其中最重要的莫过于团购网站品牌营销的策划，因为啥都有了，没流量没信任不行啊，对吧，呵呵……
